Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
En VISASCOLtramit valoramos y protegemos la privacidad de las personas que nos contactan. Esta política explica qué datos recogemos, con qué fin y cómo los tratamos.
1. Responsable
VISASCOLtramit, servicio de apoyo administrativo y orientación en trámites de pasaportes y visas. Contacto: a través de nuestro sitio visascoltramit.com o nuestros canales de WhatsApp e Instagram.
2. Datos que recopilamos
Cuando usas nuestro formulario de contacto, recopilamos los datos que tú nos proporcionas voluntariamente:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono / WhatsApp
- La información que incluyas sobre tu consulta o trámite
3. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos únicamente para: responder a tu consulta, contactarte sobre el trámite en el que solicitas apoyo, y darte seguimiento como cliente o posible cliente. No usamos tus datos para fines distintos a los que motivaron tu contacto.
4. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y mantener nuestra relación de servicio, o hasta que solicites su eliminación.
5. Compartir datos
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo podríamos compartir información cuando sea estrictamente necesario para gestionar el trámite que nos solicitas (por ejemplo, ante las entidades oficiales correspondientes), o cuando la ley lo exija.
6. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos o pedir que los eliminemos. Para ejercerlos, escríbenos por los canales de contacto del sitio.
7. Seguridad
Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
Nota: VISASCOLtramit es un servicio independiente de apoyo administrativo y orientación. No estamos afiliados ni representamos al Departamento de Estado de EE.UU., al Gobierno de Canadá, al Gobierno de Colombia ni a ninguna entidad gubernamental.
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Last updated: June 2026
At VISASCOLtramit we value and protect the privacy of those who contact us. This policy explains what data we collect, for what purpose, and how we handle it.
1. Data controller
VISASCOLtramit, an administrative support and guidance service for passport and visa procedures. Contact: through our website visascoltramit.com or our WhatsApp and Instagram channels.
2. Data we collect
When you use our contact form, we collect the data you voluntarily provide:
- Full name
- Email address
- Phone number / WhatsApp
- The information you include about your inquiry or procedure
3. Purpose
We use your data solely to: respond to your inquiry, contact you about the procedure you request help with, and follow up with you as a client or prospective client. We do not use your data for purposes other than those that motivated your contact.
4. Retention
We keep your data for as long as necessary to handle your request and maintain our service relationship, or until you request its deletion.
5. Sharing data
We do not sell or transfer your personal data to third parties for commercial purposes. We may only share information when strictly necessary to manage the procedure you request (for example, with the relevant official entities), or when required by law.
6. Your rights
You may request at any time to access, correct, or delete your data. To exercise these rights, contact us through the site's channels.
7. Security
We take reasonable measures to protect your data against unauthorized access. However, no internet transmission is completely secure, so we cannot guarantee absolute security.
8. Changes
We may update this policy occasionally. The current version will always be available on this page.
Note: VISASCOLtramit is an independent administrative support and guidance service. We are not affiliated with and do not represent the U.S. Department of State, the Government of Canada, the Government of Colombia, or any government entity.
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